Formas de compra
Te explicamos como funcionan las modalidades de compra que podemos ofrecerte para tu proyecto de iluminación.
Proyecto por encargo
Contáctenos para comprender sus objetivos, requisitos y preferencias en términos de iluminación para el proyecto arquitectónico. También puede enviarnos una solicitud de homologación de productos ya especificados para ofrecerle alternativas.
En este punto y ya con los antecedentes previos, podemos informarle si es factible o no la importación de los productos, considerando el tiempo requerido, las exigencias técnicas y el presupuesto.
Con base en la información recopilada, se presenta una propuesta inicial que incluye recomendaciones específicas de productos LED, considerando el diseño, potencia lumínica, temperatura de color adecuados, tiempos de producción y tiempo de transporte aproximado.
Según sus elecciones, elaboraremos una cotización formal con los detalles de cada equipo, tiempos de entrega y método de transporte (courier o marítimo).
Si usted acepta esta cotización final y quiere proceder a realizar el encargo de los equipos, deberá realizar el abono del 50% de la cotización, siendo esta la única forma de comenzar con este proceso.
El método de pago en estos casos es al contado por transferencia bancaria. En el caso de constructoras o empresas a fin, que ya hayan trabajado con nosotros, podrán realizar este pago con cheque o vale vista.
De ser necesaria la factura previa a la llegada de la importación, sólo se podrá realizar por el 50% de lo abonado.
Le informaremos todos los eventos relevantes en el periodo de fabricación y una vez que hayamos retirado el pedido en nuestra fábrica, le daremos información oportuna en el tránsito hacia Chile.
Contamos con Freight Forwarders líderes a nivel mundial con una logística integral que nos permite controlar la operación hasta su destino, minimizando los inconvenientes gracias a su amplia experiencia.
Dependiendo de los métodos de transporte, una vez arribada la carga a nuestro país, el despacho hasta nuestras bodegas puede tomar entre 1-3 días cuando la logística internacional es aérea (Courier o Express) y 3 a 5 días cuando la logística fue marítima (LCL). No obstante, estos tiempos podrían variar por exigencias de aduana o periodos de alta demanda (Octubre a Diciembre).
Una vez que las mercaderías se encuentran en nuestro poder, le informaremos para que realice el pago del 50% restante de modo de preparar el pedido para retiro o despacho según disponibilidad.
Stock inmediato
Contáctenos para comprender sus objetivos, requisitos y preferencias en términos de iluminación para el proyecto arquitectónico. También puede enviarnos una solicitud de homologación de productos ya especificados para ofrecerle alternativas.
Con los antecedentes previos, le informaremos la disponibilidad de los productos requeridos. Si los productos están en stock le enviaremos el presupuesto con el tiempo de entrega que puede variar entre 24 a 48 horas desde que se realiza la confirmación de pago.
Una vez aceptado el presupuesto deberá hacer el pago del 100% de la cotización, la que se facturará a los datos de una persona jurídica o natural, según se requiera.
Las únicas formas de pago aceptadas son transferencia bancaria o webpay con tarjetas de débito o crédito de 3 a 6 cuotas precio contado.
Una vez confirmada la compra se preparará la orden en nuestras bodegas y podrá retirar en la dirección que le será indicada. También podrá optar por despacho a obra según disponibilidad.
El tiempo de importación de equipos de iluminación depende de distintos factores que pueden incidir en el tiempo de fabricación y transporte. Te detallamos algunos de estos:
- Cantidad de luminarias/Tamaño de la importación
- Fábrica a la que se pide la orden.
- Mes del año.
- Método de transporte.
- Fecha de pago.
Estos son solo algunos de los factores que influyen directamente en los tiempos de importación. Sin embargo, te animamos a que nos consultes y te asesores sobre tus necesidades específicas. Contamos con una red de más de 20 fábricas que podrían satisfacer los requisitos de tu próximo proyecto de iluminación. Algunas de estas fábricas tienen tiempos de producción promedio de 10-15 días, mientras que otras pueden necesitar entre 35 y 45 días. La elección de la fábrica dependerá completamente de las necesidades y preferencias de tu proyecto.
Escríbenos a ventas@daluce.cl
Todas nuestras cotizaciones por encargo detallarán el tiempo de entrega aproximado y el valor de los productos incluirá el transporte internacional. El valor de los despachos en territorio nacional se detallará aparte si existe la disponibilidad.
El tiempo de entrega estimado comienza a regir 24horas después de la confirmación de pago. Esto se debe a la diferencia horaria que tenemos con nuestras fábricas. No obstante, siempre que existan proyectos que se están cotizando en esta modalidad de compra habrán conversaciones previas para asegurar que todo nuestro equipo esté informado.
Todas nuestras garantías van desde 1 a 5 años, la cual dependerá del producto y la fábrica.
Debido a que este es un servicio personalizado, no aceptamos la devolución de productos en esta modalidad de compra, a menos que un producto presente una falla de fábrica y en ese caso lo cubre la garantía.